Retur av varer

Du som kunde har 365 dager med uttak. Hvis du avbryter kjøpet, er en returetikett og returskjema vedlagt i bestillingen din. Det vedlagte returskjemaet må fylles ut slik at vi kan sende returordren raskere. Har du mistet returplanen din, kan den skrives ut her.

Varen må returneres i originalemballasje og i samme tilstand som ved mottak. Du som kunde er forpliktet til å betale for returforsendelsen selv. Pakken er vedlagt en returetikett som du kan bruke. Hvis du bruker dette, vil du bli trukket fra DKK 39 fra det refunderte beløpet. Bestillingen må sendes inn i enten en GLS -pakkebutikk eller Postnord Pakkeshop.

Det er vanligvis ikke mulig å endre eller avbryte en ordre når den er lagt inn.

Du må betale for å returnere pakken selv, og det er du som er ansvarlig hvis det oppstår en skade under returtransport. Du kan ikke angre på kjøpet ditt ved å nekte å motta varen. Hvis du ikke henter pakken din og den vil komme tilbake til oss, vil DKK 39 bli trukket fra bestillingen din.

Pengene returneres automatisk på det samme betalingskortet som ble brukt under kjøpet. Merk at returprosessen kan ta opptil 14 virkedager.

Pensjonsturneringen må gjøres til adressen:

Mote shopping
Sletten 59a
7500 Holstebro


CVR: 31327369

Ikke returner varen per. Behov.

Leveringskostnader

Vi har samlet en rekke forskjellige fraktmetoder, slik at du kan velge nøyaktig hva som passer deg best.

    • GLS / Postnord Package Shop
      Vi leverer gratis i hele Danmark til pakkebutikk med GLS eller Postnord, når vi kjøper for minst DKK 250. Kjøp under DKK 250 koster DKK 29.

    • GLS / Postnord Business
      Vi leverer gratis i hele Danmark med GLS eller Postnord Erhverv, når vi kjøper for minst DKK 250. Kjøp under DKK 250 koster DKK 29.

    • GLS / Postnord Private
      Vi leverer gratis i hele Danmark med GLS eller Postnord Private, når vi kjøper for minst DKK 499. Kjøp under DKK 499 koster DKK 49.

    • Henting
      Hent pakken din på SLETTEN 59A i Holstebro gratis. Plukk mellom 9:00 og 15:00 hver ukedag.

Levering i utlandet foregår vanligvis med den lokale leverandøren. Fraktpriser fra DKK 29, og fraktfri levering fra kjøp av DKK 250 (avhengig av leveringsland). Vi følger det nåværende landets moms- og tollregler angående import.

LEVERANSE

netlingeri.no Leverer vanligvis innen 1-3 virkedager. Reservasjoner er foretatt for solgt varer og utsatt leveringstid kl netlingeri.nogrossister. Når du bestiller lagervarer og varer som er spesifisert av 2 ukers levering, forbeholder Netlingeri seg retten til å sende inn hele ordren sammen når alle varer er på lager.

Vi leverer med GLS og Postnord i Danmark og med Postnord/DPP i utlandet.

Kontakt rett

Som kunde har du lov til å annonsere over et produkt som har feil eller feil. Klagenes rett er gyldig i 2 år og inkluderer produksjons- og materialfeil. Klageretten gjelder ikke for feil som skjedde ved feil håndtering, bruk eller vasking av varen. Varen returneres med fullstendig informasjon i pakken for å markedsføre ekspedisjonen. Legg ved en kopi av faktura/ordrebekreftelse. Enhver tvist mellom Netlingeri og kunden er underlagt dansk lov.

Priser

Alle priser er inkl. 25% moms og på dansk kroner, hvor ingenting annet er nevnt. Reservasjoner er gjort for utskriftsfeil, skatte- og valutaendringer.

Avbestilling av ordre

Det er vanligvis ikke mulig å kansellere en ordre når den er lagt inn. Det kan hende at bestillingen din blir kansellert på grunn av utsolgte varer. Hvis dette skjer, blir alle beløp automatisk tilbakebetalt.

Endring av orden

Det er vanligvis ikke mulig å endre en ordre når den er lagt inn.

Returnerer varer med mengde rabatt

Hvis du har kjøpt en vare der en mengde rabatt er utløst, vil rabatten bortfalle når de returnerer et nummer, noe som betyr at rabatten ikke ville blitt utløst i utgangspunktet. I et slikt tilfelle kan du forvente å betale full pris for varene du har beholdt.

BETALING

netlingeri.no Mottar betaling med Dankort, Visa, Visa Electron og Mastercard. Betaling blir bare trukket fra kontoen din når varen blir sendt. netlingeri.no Krypter all kortinformasjonen din med den så -kallede SSL -protokollen (Secure Socket Layer). Dette betyr at uautoriserte personer ikke kan lese kortnummeret ditt eller annen informasjon under transaksjonen med PBS. Netlingeri forbeholder seg imidlertid retten til å få overført kjøpsbeløp via bankoverføring til Vestjyskbank. Bestillingen sendes når bankoverføringen mottas. Vi tilbyr også viabill, som er en avdragstjeneste.

Utveksling

Hvis varen skal byttes mot en annen størrelse eller vare, kan du lage en ny bestilling på nettbutikken.

Informasjon om klagealternativer

Vi håper at du først vil ta tak i Netlingeri og se om vi ikke finner en løsning hvis du har noe å klage på. En klage på et produkt eller en tjeneste kjøpt hos oss kan arkiveres til konkurranse- og forbrukerbyråets senter for klager, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Complaint Solution via Forbruk.dk.

EU -kommisjonens online klageportal kan også brukes når du innleverer en klage. Det er spesielt relevant hvis du er forbruker med bolig i et annet EU -land. Klagen er innlevert her. Når du sender inn en klage, må du spesifisere e-postadressen vår Info@netlingeri.no.

Personopplysningspolicy

Når du bestiller varer fra Netlingeri, registrerer vi navn og adresse i systemet vårt, slik at vi kan sende bestillingen din. Når personlig informasjon blir samlet inn fra webshopen, sørger vi for at det alltid skjer ved samtykke, slik at du alltid blir informert om nøyaktig hvilken informasjon som blir samlet inn og hvorfor.

Vi lagrer informasjonen din til du ber oss om noe annet. Hvis du ikke vil være kunde med oss ​​lenger og ikke lenger vil motta nyhetsbrev, kan du gi oss melding via e-post til Info@netlingeri.no Eller ring vår kundeservice på 41 40 75 00.

Vi avslører ikke din personlige informasjon til tredjeparter, inkludert andre selskaper. Ledelse og kundeservice har tilgang til informasjonen som er registrert om deg. Vi lagrer ikke kundeinformasjon kryptert.

Vi avslører bare kundeinformasjon via krypterte tilkoblinger. Som registrert med mote shopping, har du alltid rett til å innvende mot registreringen. Du har rett til innsikt i hvilken informasjon som er registrert om deg. Du har disse rettighetene i henhold til personopplysningsloven. Henvendelse i forbindelse med dette er rettet mot mote shopping via e-post info@fashionshopping.dk.


Netlingeri hovedkontor

Netlingeri har siden 2006 solgt undertøy online til kvinner i alle størrelser. Alle våre medarbeidere er lingeri-eksperter og vil derfor alltid kunne svare på eventuelle spørsmål. Vår misjon er å gi deg mulighet til å handle nytt lingeri når du har behov og tid til det. Vi er sikre på at du alltid vil kunne finne det undertøyssettet du ønsker.

Personale

Tanja Moselund

Kundeservice
info@netlingeri.no
+45 41 40 75 00

Lone Schubert

Kundeservice og lager
info@netlingeri.no
+45 41 40 75 00

Maria Bjerggaard

Teamleder og ordrebehandling
mb@fashionshopping.dk
+45 97 41 04 15

Tina Skovmose

Ordrebehandling
info@netlingeri.no
+45 97 41 04 15

Emma Holm

Ordrebehandling

Monika

Ordrebehandling

Henrik Kvist

Partner og Marketingsjef
hc@fashionshopping.dk

Mikkel Kirkegaard

E-commerce manager
mki@fashionshopping.dk

Camilla Ravn

E-commerce manager
cr@fashionshopping.dk

Gitte Søe

E-commerce manager
gt@fashionshopping.dk

Heidi Buskbjerg

Finance manager
hj@fashionshopping.dk

Jens Stendys

Senior finance manager

Kim Stendys

Kent Holmgaard

Advisory board
Finance spesialist

Thomas Kragelund

Advisory board
Strategi og optimalisering